Cheryl Pieneman
Niks op aan te merken
Niks op aan te merken
Op de website wordt aangegeven voor 22.00u besteld de volgende dag in huis. Maar helaas pas 5 dagen later geleverd. Heel vervelend als je bewust hebt gekozen om het hier te bestellen vanwege de snelle levering.
Heb met veel genoegen bestelling geplaatst. Toen bleek dat artikel niet goed werkte, heb ik contact gezocht. Ik waardeer het dat er veel moeite gedaan is om mij een vervangend artikel te zenden. Ik was nl. bestelnummer kwijt. Toch gelukt.
Op jullie website, blokker, staat dat wanneer de bestelling voor 22:30 geplaatst word zal de bestelling de volgende dag afgeleverd worden. Dit was niet het gavel. De bestelling werd pas 4 dagen ater afgelevered
Goede snelle levering. Goed verpakt.
Fijn product en een duidelijke handleiding. Erg tevreden met mijn aankoop. Tevens snel geleverd in de drukke feestdagen.
Resultaten van het product zijn ver onder de maat. Het retourneren heeft zoveel mitsen en maren dat dit ook zeer moeilijk en kostbaar wordt gemaakt. Zal van deze firma geen product meer kopen.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.