Angela De vries
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Product niet compleet geleverd Bij inelkaar zetten lukte het niet door onbrekende delen Verkoper neemt geen contact op na aanvraag retour via mail
SBD Trading B.V.
Verkoper sinds 13 mei 2022
Contactinformatie
SBD Trading B.V.
Van der Landeweg 7
7418HG
Deventer
KVK:
77137701
BTW:
NL860911792B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over SBD Trading B.V.
Strex is een Nederlands merk met een missie: jouw gebruikerservaring verbeteren. Bij Strex combineren we onze kennis met de nieuwste technologieën om jou te voorzien van solide en betrouwbare producten voor een scherpe prijs. We streven er voortdurend naar te innoveren om aan de verschillende behoeften van onze klanten te voldoen. Vragen of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Dat is de kracht van Strex.
Beoordelingen van onze klanten
153 beoordelingen
4 Sterren
Productinformatie
4,2 Sterren
Leversnelheid
4,2 Sterren
Bezorging
3,8 Sterren
Contact
Erik Blaauwgeers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Als je een batterijlader besteld, maar je krijgt een externe dvd speler??? Dan kan ik niet positief reageren.
Anton Bor
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Zeer snelle levering
Jannie Slijkhuis
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prima lekker snel.
R Verroen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Klantenservice reageert niet en ik kan het product ,dat anders is dan op de site,niet terug sturen want zij moeten een retour code geven
Yvonne Heijden van der
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De informatie op de site was erg duidelijk en overzichtelijk. Het bestellen ging eenvoudig, en de levering was zo als afgesproken erg snel.
Frans Meersbergen,van
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
R.A.F. Perret
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
snelle bezorgingen prijs aantrekkelijk
Otcar Weekhout
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Peter Schotman
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.